Livrare & Plata

Plata

Pentru plata produselor comandate exista următoarele variante:

• Ordin de plata

  După trimiterea comenzii veți primi pe e-mail o factura proforma. Produsele vor fi expediate după confirmarea recepționarii contravalorii facturii în contul nostru, prin extras bancar (confirmarea plații poate dura 24 – 48 ore).

• Plata online cu card bancar

  După completarea formularului de comanda veți fi direcționat către site-ul procesatorului de carduri bancare, unde va trebui sa completați datele de pe cardul bancar. Efectuarea plații cu cardul nu presupune nici un comision suplimentar, veți plăti doar valoarea comenzii. Noi nu colectam si nu avem acces in nici un fel la datele cardului dvs., ele fiind prelucrate in regim de securitate de către procesatorul de plăti online.

Cost transport:

• gratuit – pentru comenzi de minim 1500 lei
• prin curier – pentru comenzi cu valoare mai mica de 1500 lei cost 99 LEI
• transport flota furnizor/flota proprie – pentru comenzi cu valoare mai mica de 1500 lei cost 99 LEI

Termen livrare:

• in 2-3 zile pentru mostrare.
• 10-16 zile pentru produse (expedierea comenzilor din stoc se face de doua ori pe săptămână)

Va rugam sa verificați integritatea fizica a coletului si a conținutului , împreuna cu reprezentantul firmei de curierat sau soferul nostru, conform facturii din colet. In cazul in care produsul este deteriorat sau lipsește, va rugam sa completați un proces verbal de constatare, împreuna cu curierul. Reclamațiile ulterioare care nu sunt însoțite de acest proces verbal nu vor putea fi luate in considerare.

Condiții speciale

In cazul in care comanda dumneavoastră nu a putut fi livrata datorita unor motive care nu tin de compania noastra sau de firma de curierat (situații de forța majora, condiții meteo nefavorabile, accidente, etc.), un reprezentant al firmei noastre va lua legatura cu dumneavoastra pentru a stabili noi termene de livrare.